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依頼時の状況
お客様のお車は96年式のトヨタ・マーク�供柄�行距離：約110,000km）。日頃お手入れはGSの洗車機で済ませてしまうとの事。ボディ全体に経年による繊細なキズが入っており、くすんで見える印象。目立つキズも数箇所入っている。
雨じみや鉄粉もかなりの量がある。
お客様のご要望
予算は約\30,000程度を希望され、まずお客様からの質問としてはこの予算でどのくらいの作業をしてもらえるかという事だった。
TACからのご提案
TAC側の見解として、爪が立ってしまうキズ・凹の深い雨じみは通常のポリッシャー研磨では取りきれないという事をお伝えした。その結果「全体の微細なキズを目立たない様にしてもらえれば・・・」という所で折り合いが付いた。
ボディの仕上げはワックス仕上げ。 その他予算内の工程として各部の簡単な清掃・ホイールクリーニング、室内バキューム清掃とタイヤワックスを施工し、納品した。 |
| 依頼時の状況
ベンツSクラスの新規お客様来店。ボディコーティング希望。
お客様のご要望
お客様の予算希望は￥30,000程度。「ボディはきれいだから」という事である。
通常、￥70,000〜80,000、定価でも￥50,000くらいのコースだった。 TACからのご提案
TAC側の見解としては、確かにボディコンディネーションは良好ではあるが、微細なキズが多く、ポリッシャー磨き→コーティング施工を考えると￥50,000くらいの予算が必要だった。結果ワンランク下のコーティング剤をセレクトする事で折り合いが付き、作業にかかる。 納車時、仕上がりに満足して頂き、以後リピーター様になって頂いている。予算は￥50,000。他BMW-X5も所持していて、そちらもコーティングを依頼して頂ける様になった。 |
依頼時の状況
当社でボディコーティングを施工頂いたお客様から連絡を頂き、「車をぶつけてしまい、板金塗装したんで再施工したい」との依頼を受けた。
TACからのご提案
施工後、さほど月日が経過しておらず、塗装後1〜2週間という事だったので、メンテナンスによる施工を無料にて提供した。 後、1年後くらいに再施工の依頼を受け、リピーター様として定着して頂いた。 お客様との関係は、人間的なお付き合いであると自負した出来事の一つです。 |